General Terms and
Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Ticket Fees

Depending on where you buy Springfestival Tickets, different fees are added to the base price of all ticket orders.

 

Ticket Exchange
Tickets cannot be exchanged (e.g. 4-day festival pass for a day pass and vice versa) or returned. The 4-day festival pass cannot be split up or transferred to another person.

Refunds
Tickets can only be refunded in case of cancellation or rescheduling of the festival. In order to receive a refund, submit your refund claim and original ticket to the ticket selling agency where you have purchased it. Pre-sale fees and shipping costs cannot be reimbursed in any case. Programme or line-up changes or the cancellation of the performance of one or more deejays or live acts due to force majeure are not a reason for a price reduction or refund of the ticket price. Please take care of your ticket as it cannot be refunded in the event of loss. 

 

House Rules
By purchasing a ticket the ticket holder accepts the house rules and general terms and conditions of the organiser. As a condition of sale the ticket holder consents to being filmed, photographed and recorded for Television, radio, webcast and other public broadcast in any medium during or in the course of the event without receiving remuneration.

 

Access to locations

A valid ticket does not guarantee full access to all Springfestival locations at any given time. If a certain venue has reached its full capacity please allow extra time to queue or take advantage of the other festival locations.

 

Health
Exposure to loud music may cause hearing damage and other health damage. The organiser will not be held liable for any loss, theft or other damage to your property nor for injuries sustained at the event. 

 

Ticketgebühren
Je nach Ticketanbieter fallen unterschiedliche Vorverkaufsgebühren an.


Umtausch
Der Umtausch (z.B. 4 Tages Festivalpass in einen 1 Tagespass tauschen oder umgekehrt) und die Rücknahme von Eintrittskarten ist ausgeschlossen. Der 4 Tages Festivalpass ist nicht teilbar oder auf eine andere Person übertragbar.

 

Rückerstattung
Nur bei Absage oder zeitlicher Verlegung der Veranstaltung können Karten zurück erstattet werden und nur gegen Vorlage des Original-Tickets und nur dort, wo die Karte gekauft wurde. Vorverkaufsgebühren oder Versandkosten werden in keinem Fall zurück erstattet.
Besetzungs- und Programmänderungen oder ein Ausfall einer oder mehrerer DJ's und Live Acts aufgrund höherer Gewalt sind kein Grund für einen Preisminderungsanspruch oder Rückvergütung der Ticketpreise. Achtet bitte gut auf euer Ticket: Bei Verlust ist keine Rückerstattung möglich! 

 

Hausordnung
Weiters unterwirft Ihr Euch durch den Erwerb der Karte der Hausordnung und den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei TV-, Video- und Foto- Aufnahmen erteilt der Inhaber des Tickets dem Veranstalter seine ausdrückliche Zustimmung, dass die von ihm während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen (Bild, Video, TV) ohne Vergütung, im Rahmen der üblichen Auswertung, verwendet werden dürfen.

 

Zutritt zu den Locations

Eine gültige Eintrittskarte garantiert nicht jederzeit ungehinderten Eintritt in jede der Springfestival - Locations. Bei erreichter Maximalauslastung der Locationkapazität kann es zu längeren Wartezeiten am Eingang kommen. Bitte haben Sie hierfür Verständnis und weichen Sie in diesem Fall am besten in eine der anderen Springfestival - Locations aus.

 

Gesundheit
Bei Konzerten kann auf Grund der Lautstärke die Gefahr von Hör- und Gesundheitsschäden bestehen; für diese und sonstige etwaige Sach- und Körperschäden übernimmt der Veranstalter keine Haftung.